8456 - Technologies de l'information et de la communication : Un manuel pour les entrepreneurs des pays en voie de développement

Description bibliographique

Auteur :

Duncombe, Richard ; Heeks, Richard (University of Manchester. IDPM. Institute for Development Policy and Management. Royaume-Uni)

Éditeur :

University of Manchester. IDPM. Institute for Development Policy and Management. Royaume-Uni

Page source :

IDPM, Institute for Development Policy and Management, University of Manchester, http://www.sed.manchester.ac.uk/idpm/

Langue :

français ; anglais ; espagnol ; arabe

Date de publication :

2001

Description du contenu

Spécialité :

Sciences de la société - Sciences économiques - Aide au développement
Sciences de la société - Gestion - Gestion de la production, équipement, logistique

Mots clés :

TIC ; petite entreprise ; entrepreneur ; information ; internet ; téléphone portable ; fax ; ordinateur ; communication d’entreprise ; sites web ; courrier électronique

Table des matières :

Introduction
Les Technologies de l'information et de la communication (TICs), peuvent-elles contribuer à la survie et la croissance de votre entreprise ?
Étude de cas des TICs assistant les petites entreprises
Quel est le conseil approprié pour votre entreprise?
Fiche de Conseil 1. Communication avec les clients : Comment faire passer le message
Fiche de Conseil 2. La communication avec les clients : Vendre localement
Fiche de Conseil 3. La Communication avec les clients : Exporter
Fiche de Conseil 4. La Communication avec les clients : le marketing
Fiche de Conseil 5. Comment tirer profit de votre téléphone ou votre fax
Fiche de Conseil 6. Téléphones mobiles ou portables
Fiche de Conseil 7. Comment utiliser le courrier électronique
Fiche de Conseil 8. L' Internet et le Réseau Global (World Wide Web)
Fiche de Conseil 9. Ce qu;il faut savoir avant d'acheter un ordinateur
Comparaison des méthodes de communication d'entreprise
Jargon basique des TIC expliqué
Sources pour obtenir information supplémentaire
Aidez-nous à perfectionner ce Manuel : Version 1

Résumé :

Ce manuel est conçu pour aider les entrepreneurs des petites entreprises dans les pays en développement à connaître les technologies de l'information et de la communication (TICs) - ordinateurs, téléphones portables, courrier électronique, Internet - et à comprendre la façon dont ils pourraient les utiliser pour augmenter la productivité de leurs entreprises. Cependant, il faut savoir que la technologie peut ne pas être la solution aux problèmes des entreprises et entraîner, non des bénéfices, mais des coûts et des frais supplémentaires. (d'après l'introduction)

Informations pédagogiques

Niveau d'études :

tous niveaux

Pré-requis :

Aucun

Objectifs pédagogiques :

Connaître et savoir utiliser de façon efficace les nouvelles technologies dans la gestion quotidienne de son entreprise.

Accès à la ressource

Format :

PDF
Taille du fichier : entre 100 et 500 ko

Notes :

Document de 37 pages

URL de référence :

http://www.sed.manchester.ac.uk/idpm/research/is/ictsme/entrephbk/index.htm

Autres URLs :

http://www.sed.manchester.ac.uk/idpm/research/is/ictsme/entrephbk/entrephbkfr.pdf

Ressource copiée dans le cache de l'Infothèque le 25/08/2007

Autres URLs :

/cache/8456/www.sed.manchester.ac.uk/idpm/research/is/ictsme/entrephbk/entrephbkfr.pdf

Notice mise en ligne le 23/03/2006