4138 - Le concept de performance et sa mesure : un état de l'art

Description bibliographique

Auteur :

De La Villarmois, Olivier (USTL. Université des sciences et technologies de Lille, Lille 1. CLAREE. Centre lillois d'analyse et de recherche sur l'évolution des entreprises. France)

Éditeur :

USTL. Université des sciences et technologies de Lille, Lille 1. Bibliothèque centrale. France

Page source :

Grisemine, Littérature grise de langue française, http://bibliotheques.univ-lille1.fr/grisemine

Langue :

français

Date de publication :

2001/04

Description du contenu

Spécialité :

Sciences de la société - Gestion - Gestion de la production

Mots clés :

organisation ; perfomance ; contrôle ; point de vente ; production

Table des matières :

Introduction
1 - Le concept de perfomance organisationnelle
1.1 - Des essais de définition
1.2 - Le cas du point de vente
1.3 - La relativisation de la perfomance
2 - La mesure de la perfomance
2.1 - Les principaux indicateurs de la perfomance
2.2 - Le recours aux fonctions de production
2.3 - La perfomance relative
Conclusion
Bibliographie

Résumé :

Le concept de perfomance occupe une place centrale dans les mécanismes de contrôle puisqu'il s'agit même d'un des mécanismes fondamentaux. D'une manière générale, dans le domaine de la recherche en gestion cette place est capitale, l'objetif de nombreux travaux étant l'identification de paramètres ayant une influence sur la perfomance. Une tentative de définition de perfomance organisationnelle sera suivie d'une évocation des moyens permettant de la mesurer. (résumé d'auteur)

Accès à la ressource

Format :

PDF
Taille du fichier : entre 100 et 500 ko

Notes :

Document de 24 pages

URL de référence :

http://www.univ-lille1.fr/bustl-grisemine/pdf/rapports/G2001-87.pdf

Notice mise en ligne le 13/09/2003